Check in/ Check out/ Regolamento

Check In

L’orario di check in deve essere comunicato dal cliente almeno un giorno prima via mail o telefonando al +39 3316430020 oppure al Call center +390458220015, e comunque è gradito l’arrivo tra le 15:3o   e  le  19:30. Alle ore 20 la Reception chiude. Solo chi avvisa almeno 24 ore prima, e pagando un late arrival di 25 euro, potra’ arrivare entro massimo le ore 22.

Orari diversi devono essere preventivamente comunicati  via  Email  o  telefonicamente

Su prenotazione è possibile prenotare il servizio taxi o navetta

Auto Check-In su richiesta

Check out

L’orario di check out è  previsto entro le ore 10,00   salvo accordi,  se si vuole soggiornare fino alle ore 13 ci sarà un costo aggiuntivo di 19 euro, dopo le ore 13 si dovrà pagare l’intera giornata.

Regolamento da Rispettare

• In tutte le camere e appartamenti è Vietato Fumare.
• E’ Vietato arrecare disturbo agli ospiti della struttura.
• Ogni suite ha un suo spazio esterno, all’aperto troverete  tavolo e sedie
• Gli animali domestici sono ammessi previo accordi con un costo di 10 euro al giorno, fino a 5 kg e 20 euro oltre i 5 kg, gatti 15 euro.
• L’importo del vostro soggiorno và saldato al momento dell’ arrivo.
• Le prenotazioni senza acconto del 50%   o in mancanza del numero di carta di credito e scadenza non sono confermate.
• E’ vietato l’accesso agli estranei e alle persone non registrate in direzione, eventuali ospiti aggiuntivi vanno segnalati prima dell’ingresso.

• La direzione non risponde  per eventuali oggetti personali lasciati incustoditi nelle Suites o nelle zone comuni. C’è una cassaforte a disposizione. Sarà sotto la responsabilità degli ospiti custodire oggetti personali di valore, sia nelle Suites che nelle zone comuni della struttura.
• Le autovetture, camion ecc. parcheggiati all’interno della Dimora non sono assicurati per furto, quindi si prega i gentili ospiti di assicurarsi che le auto sia chiuse e di non lasciare niente dentro di valore.

• Si raccomanda ai signori Ospiti di non spostare, asportare o rovinare alcun oggetto contenuto all’interno delle Suites e nelle zone comuni della struttura. Ogni abuso verrà segnalato alle Autorità di Pubblica Sicurezza . Per soggiorni altre ad una settimana è obbligatorio dare a garanzia la carta di credito oppure dare un deposito cauzionale di 200 euro che verrà riconsegnato alla partenza.
• Per soggiorni lunghi il servizio di lenzuola e asciugamani è conteggiato a parte, ed è prevista una pulizia finale obbligatoria.

PER LA CONFERMA DELLE PRENOTAZIONI I CLIENTI DEVONO AVER COMUNICATO UN NUMERO DI CARTA DI CREDITO O EFFETTUATO UN BONIFICO COME ACCONTO

IN ASSENZA DI TALI AZIONI LA DIREZIONE NON GARANTISCE LA DISPONIBILITA’ DELLA CAMERA.

Disdette:

Per le disdette, la cancellation policy della struttura alberghiera, prevede: che il 10% dell’importo versato verrà in ogni caso trattenuto a titolo di rimborso spese di gestione della prenotazione Policy sulle cancellazioni: Per disdette pervenute via raccomandata 1 settimana prima dell’arrivo sono gratuite, le disdette pervenute dopo prevedono il 50% del soggiorno, fino al giorno dell’arrivo o in caso di mancata presentazione; verrà addebitato l’intero importo. Per procedere alla disdetta: occorre inviare un fax all’hotel al numero 0454852875 specificando il codice di prenotazione, nome e cognome riportati su questa mail e data di inizio soggiorno Le disdette dovranno pervenire entro le ore 18,30 .