Réservations Tarifs et paiements

RENSEIGNEMENTS SUR LES CHAMBRES ET LES RESERVATIONS

En remplissant le format dans toutes ses parties, et en ajoutant toutes vos demandes ou vos besoins, vous nous aiderez à vous offir un meilleur service.

Si vous êtes déjà un client du Groupe Alberghiero LE DIMORE vous aurez 10% de réduction sur le tarif en vigueur pour des séjours de minimum 3 nuits à Verona et séjours de minimum une semaine au Lac de Garda

* Les animaux domestiques sont acceptés sur réservation à un coût de 5 à 10 euros par jour selon la taille des animaux

* Le paiement est prévu toujours à l’arrivée prevue entre 18:30/19:00, en espèces ou par carte de crédit, nous n’acceptons pas les chèques.
* Après 19:00 vous devez demander: LES CODES, EFFECTUER LE PAIEMENT, FOURNIR UNE PIECE D’IDENTITE’ ET UN PORTABLE

* Pendant les foires et les jours fériés il faut régler le solde une semaine avant l’arrivée par virement bancaire

* Si vous ne retournez pas la clef on vous debitera 50 euros, étant une clef spéciale et pas reproductible,l’expédition des clefs sera à charge du client.

* Nous vous prions de nous indiquer si vous avez besoin de service berceau  pour enfants jusqu’à 3 ans, qui sera gratuit pour les séjours de 3 jours, et avec un coût de 10 euros par jour. Seulement sur réservation avant l’arrivée. La chaise haute, le berceau avec drap,couverture et oreiller anti-étouffement sont inclus dans les 10 euros pas jour. Les enfants qui dorment dans le lit avec les parents son gratuits jusqu’à 3 ans, de 4 à 11 il faut payer 15 euros par jour et à partir de 12 ans ou si adultes le lit supplementaire au prix de 25 euros. Pendant les foires ou les jours fériés le prix du lit supplémentaire pourrait changer.

* Il est très important au moment de la réservation de nous indiquer si vous êtes un couple, deux amis, donc si vous voulez 2 lits simples, si vous preferez le canapé-lit  si vous avez des enfants et de quel âge, si vous avez besoin d’un lit supplémentaire!

* Le stationnement est gratuit à l’intérieur de la propriétée c’est video surveillé, la direction ne répond pas des objets laissés dans les chambres (si ceux ci n’ont pas étés déposés dans le coffre) et dans les voitures garées à l’intérieur

* Taxe de séjour prévue de 2,50 euros par personne par nuit (voir texte normatif affiché à l’intérieur de la salle deu petit-déjeuner)

*Il est possible de faire l’autocheck-in avec les codes seulement après avoir effectué le paiement et avoir avisé la structure du late arrival, il n’es pas possible arriver après 24:00 h (minuit) puisque on dérange les autres clients

*Il faut laisser le numéro d’un portable lors de la réservation, pour pouvoir vous joindre en cas d’urgence

*Nous vous prions de présenter une pièce d’identité à l’arrivée pour faire l’enregistration avec le formulaire de la préfecture entre 48 heures

Durant les périodes des foire sil y aura une variation des prix.

POUR CONFIRMER LES RESERVATIONS LES CLIENTS DOIVENT AVOIR COMMUNIQUE UN NUMERO DE CARTE DE CREDIT OU AVOIR FAIT UN VIREMENT BANCAIRE COMME ACOMPTE DU 50%

LE RESTANT 50% SOLDE,  DOIT ETRE REGLE 1 SEMAINE AVANT L’ARRIVEE PAR VIREMENT BANCAIRE QUI DEVRA AUSSI ETRE ENVOYE PAR TELECOPIE  AU N.  0458323434

EN ABSENCE DE CES ACTIONS LA DIRECTION NE GARANTIT PAS LA DISPONIBILTE DE LA CHAMBRE

 

Annulations

Pour ce qui concerne les annulations, la policy de la structure  hôtelière est la suivante:

Conditions générales de vente

Condition d’annulation:

Jusqu’à 7 jours avant l’arrivée il n’y a pas de couts

Du 6éme ou 1er jour avant l’arrivée, on calculera le 50% du montant relatif au séjour entier ou la première nuit.

Le jour de l’arrivée, ou dans le cas ou vous ne vous presentez pas, on calculera le 100% du montant relatif à l’entier séjour

Policy pou les annulations:

il faut envoyer une télécopie à l’hotel au numéro 00390458323434 en spécifiant le code de réservation, nom et prénom rapportés sur cet email et date de début du séjour. Les annullation doivent arriver entre 11:30 am heure locale.

TARIFS DE LA DIMORA DEL VIAGGIATORE

Chambre pour 1 personne de 40 euro à 80 euro par jour

Chambre pour 2 personnes de 50 euro à 160 euro par jour

Chambre pour 3 personnes de 75 euro à 180 euro par jour

Chambre pour 4 personnes de 100 euro à 200 euro par jour

 

 

Appartement pour 2 personnes de 65 à 180 euro par jour

Appartement pour 3 personnes de 85 à 200 euro par jour

Appartement pour 4 personnes de 95 à 200 euro par jour

 

Dates pour le virement bancaire:  LE DI DIMORE GB SRL

IBAN: IT31 O 03064 11701 052885264490
SWIFT / BIC: BCALIT22XXX

Causal: S’il vous plaît écrivez votre nom, N ° de personnes
et les dates de réservation.

 

Dans chaque unité, vous trouverez:

• Salle de bain privée avec douche
• Sèche-cheveux
• Air Climatisé
• Chauffage
• Frigobar avec consommation à votre plaisir
• Les draps et les serviettes de bain à l’arrivée
• Petite cuisine équipée
• LCD TV 32 “avec chainessatellitaires et terrestre
• Coffre-fort à clé unique
• Table et chaises
• Cartes de la ville et informations touristiques
• Grand extérieur
• Un parking gratuit avec caméras de surveillance à l’intérieur du jardin
• Self-service petit-déjeuner sur demande déjà de 6 du matin
• Internet Wi-fi dans tout l’hôtel

Dimora del Viaggiatore    Via Legnago,  250    37134   Verona  Italy

Tel. Ufficio  0039-045-8220015      Fax.  0039-045-8323434

Email.   info@dimoradelviaggiatore.it   Tel.  0039-3316430020